Валентина

25.07.2017

Позитивно

Дарья

14.07.2016

Бронировали номер для молодоженов. При приезде в гостиницу решили сделать пару фото. Тут же выскочила администратор ресторана и завопила, что банкет у них не заказан, а значит стоимость использования территории гостиницы для фото стоит 1500 руб. Объяснили, что сняли номер люкс. После допроса о фамилиях, номере комнаты и дате бронирования администратор с выражением недоверия удалилась. Позднее она же пыталась обсчитать нас на 500 руб при заказе ужина. Около гостиницы стойкий запах канализации. Чтобы покушать в беседке или в номере нужно доплачивать 10% от заказа. В немного потрепанном номере люкс за 5000/сутки оказалась одна зубная щетка и не настроенный телевизор. Правда после обращения к администратору эти пункты исправили. Бассейн и тренажерный зал для постояльцев тоже платный. О комплименте молодым, сами понимаете речи здесь идти уже и не могло. В стоимость номера входит завтрак. Выбрать можно из 3-х вариантов. Один завтрак нам умудрились перепутать, разбираться уже не стали, дабы окончательно не портить себе настроение. Сайт периодически не работает, оплатить номер безналом нет возможности. Ночью немного проблематично спать из-за шума из ресторана

Андрей

26.11.2015

Был приятно поражен обслуживанием и кухней. Идти не хотел - много негатива получил 2 года назад. Недожаренный шашлык из мяса не первой свежести, парковка и прочее. Изменилось к лучшему. Я рад.

Андрей.

05.10.2014

Был там у друзей на свадьбе. То что с парковкой беда это точно и мусора полно на виду, но за приделами отеля. Только это недосмотр администрации города, а не отеля. На счет цен не знаю. Отделка отличная кормили великолепно. Блюда на угле особенно понравились. К официантам нареканий нет.Свадьба прошла на ура.

Екатерина

15.05.2014

Мы забронировали Донжон для нашей свадьбы еще в начале весны, когда лежал снег. Как и все были покорены невероятным открывающимся видом и красотой зала!

Но буквально неделю назад мы приехали туда еще раз и разочаровались. Снег сошел, и под ним оказалась разбитая плитка и раскрошившийся бетон, а красоту вида портит строительный мусор и колеи на склонах. Очень грустно, что впечатления от удачного расположения ресторана перечеркиваются неблагоустройством.

Мы очень надеемся, что администрация ресторана примет во внимание наши пожелания и приведет прилегающую территорию в порядок. А наши гости уедут плененные не только красотой вида, но и уютом и порядком на прилегающей территории.

Вася

30.03.2014

Не наю,как сейчас там кухня, а с годик назад принесли шашлык недожаренный и счет космический...

Александра

24.09.2013

Добрый день! Праздновали у вас самое главное событие в нашей жизни - свадьбу! Выбрали ваше заведение за 8 месяцев до свадьбы, долго готовились.
10 августа все гости были поражены видом, открывавшимся из ресторана. Еда была вкусная, всем понравилось. Но кондиционеры не справлялись (хотя жара в этот день день стояла та еще).
То, что не понравилось - стол молодоженов конечно можно было обслуживать и почаще и получше, а то приходилось долго просить подойти официантов к нашему столу.
Когда очередь дошла до торта, про чай забыли (хотя заранее обговаривали с администратором это). Так же были проблемы со звуком, т.к. у них всего 1 розетка, к которой могут подсоединиться звукооператоры.
Большое ваш плюс - это вид!
Про гостиницу могу сказать следующее - номера чистые, хорошие. Претензий нет. Хороший завтрак, жаль, что только начинается с 10 часов.

Критик

17.04.2013

Ну, если в гостинице "русский кАлорит", то иностранцам там точно делать нечего.

Дмитрий

09.12.2012

Кухня - жесточайшее говно. Отправился летом там. Вид классный.

Женя

22.10.2012

Отель чистый, новый в красивом месте, все хорошо но........... нас не предупредили что в ресторане отеля банкет и мы с детьми слушали пол ночи пьяные голоса свадьбы, к нам ломились в номер. Далее наступило утро и выяснилось, что в ресторане нет персонала и завтрака у нас не будет. Вернуть деньги и извиниться никто даже не попробовал.

Игорь

12.07.2012

прекрасный ресторан. огромный респект поварам,по истине профессионалы своего дела. я отдыхал в этот вторник со своей компанией. нас хорошо обслуживала официантка Юлия: буквально бегала и очень быстро приносила заказы. Побольше таких красивых официанток!

влад

10.07.2012

сегодня пришли к вам в шатер хотели заказать банкетик но ваша официантка юля так красиво спала за столиком что даже не услышала как мы подошли. было прикольно наблюдать за ней. а когда мы ее разбудили у ней такой вид был туповатый. уважаемое руководство побольше таких офиантов.

константин

10.07.2012

сегодня отдыхали в шатре вид супер но самое лучшее это кухня сидели напротив кухни наблюдали за поварами. они супер для нас готовили наверное просто супер блюда класс ничего не меняйте.
но обслуживание официантки юли нам не понравилось. чувствуеться не профессионал. уважаемое руководство с такой официанткой вы потеряете всех клиентов. огромное спосибо поварам.

Ирина

15.06.2012

Отвратительная кухня и сервис, парковки нет вообще

александр

05.06.2012

гостиница шикарная особенно вид на водохранилище но больше всего запомнилась кухня. большие порции приветливые офицантки александра. кристиночка. роман пытается чрезмерно угодить это лишнее. спосибо поварам. ребята так держать. вы лучшие.

константин

01.06.2012

гостиница супер особенно кухня спосибо поварам

Ольга

13.05.2012

Вчера, 12 мая,отмечали юбилей, заказали столик на 10 человек. Закуски шикарные, нарезки очень вкусные и достойные, все приготовлено их поварами. Кухня порадовала, отношение и обслуживание хорошее. Планируем посетить сауну и бассейн. Кстати, вид там неповторимый, можно прогуляться на территории комплекса и немножко нагулять аппетит. Мы осталися очень довольны. Спасибо!!!

Александр

13.01.2012

Уважаемая Юля, скажите, а какого числа это было?

Юлия

12.01.2012

Эту гостиницу мы выбрали как самую романтическую в г.Калуге, т.к. планировали провести там первую брачную ночь. Забронировали заранее номер люкс с джакузи.
В предвкушении отдыха после впечатлений от прошедшей свадьбы мы приехали в гостиницу около половины двенадцатого ночи, мечтая лишь о горячей ванне. Но, к нашему удивлению, горячей воды не было, была только холодная. Мы решили слить воду (вдруг она просто не доходит до нашего этажа). Подождали... Не помогло.
На вопрос об отсутствии горячей воды администратор ответила, что это какие-то проблемы с водой в целом по городу. Подождали... Как выяснилось, данный гостиничный комплекс не обслуживается городом, у него своя котельная. Снова обратились к администратору, которая наконец соизволила позвать старшего, который в курсе как включить воду, обещали, что через 15 минут будет вода. Подождали... Потом мы попросили хотя бы нагреть нам немного воды. Подождали... Но к трем часам ночи поняли, что никакой воды мы уже не дождемся. Уехали в другую гостиницу.
Так что сотрудники, работающие в данной гостинице, вообще не знакомы с работой сферы услуг. Ни извинений, ни каких-либо предложений компенсировать неудобство, мы так не услышали.

Ирина

20.10.2011

Очень вкусно готовят в ресторане и хороший сервис!

Карина

05.07.2011

Великолепная гостиница. Живописно. Чисто. Ново. Шикарно. не стыдно селить инностранцев! можно показать русский калорит. я в восторге!