Гостиницы — Гостиничный комплекс «Донжон»

Ольга

13.05.2012

Вчера, 12 мая,отмечали юбилей, заказали столик на 10 человек. Закуски шикарные, нарезки очень вкусные и достойные, все приготовлено их поварами. Кухня порадовала, отношение и обслуживание хорошее. Планируем посетить сауну и бассейн. Кстати, вид там неповторимый, можно прогуляться на территории комплекса и немножко нагулять аппетит. Мы осталися очень довольны. Спасибо!!!

Александр

13.01.2012

Уважаемая Юля, скажите, а какого числа это было?

Юлия

12.01.2012

Эту гостиницу мы выбрали как самую романтическую в г.Калуге, т.к. планировали провести там первую брачную ночь. Забронировали заранее номер люкс с джакузи.
В предвкушении отдыха после впечатлений от прошедшей свадьбы мы приехали в гостиницу около половины двенадцатого ночи, мечтая лишь о горячей ванне. Но, к нашему удивлению, горячей воды не было, была только холодная. Мы решили слить воду (вдруг она просто не доходит до нашего этажа). Подождали... Не помогло.
На вопрос об отсутствии горячей воды администратор ответила, что это какие-то проблемы с водой в целом по городу. Подождали... Как выяснилось, данный гостиничный комплекс не обслуживается городом, у него своя котельная. Снова обратились к администратору, которая наконец соизволила позвать старшего, который в курсе как включить воду, обещали, что через 15 минут будет вода. Подождали... Потом мы попросили хотя бы нагреть нам немного воды. Подождали... Но к трем часам ночи поняли, что никакой воды мы уже не дождемся. Уехали в другую гостиницу.
Так что сотрудники, работающие в данной гостинице, вообще не знакомы с работой сферы услуг. Ни извинений, ни каких-либо предложений компенсировать неудобство, мы так не услышали.

Ирина

20.10.2011

Очень вкусно готовят в ресторане и хороший сервис!

Карина

05.07.2011

Великолепная гостиница. Живописно. Чисто. Ново. Шикарно. не стыдно селить инностранцев! можно показать русский калорит. я в восторге!