Доставка еды — Пицца "Фантоцци"

Разгневанный посетитель

14.05.2012

Для начала хочу отметить, что с друзьями достаточно часто посещали это место, учитывая центр города, вполне приемлемые цены и возможность спокойно пообщаться в отдельной
комнате без лишних посетителей. Все бы было ничего, но первым произошел такой досадный случай с полгода назад. Я заказа порцию виски Балантайнс, приносят бокал, думаю сделать глоток и тут понимаю, что в нем плавает муха. Небольшая такая муха. Вызываем администратора, на наш вопрошающий взгляд получаем один вопрос "А вам давно это принесли?". Видимо коробок с собой носим, и подсыпаем насекомых себе в напитки. Без слов уносит на бар, через 5 минут так же молча приносят порцию (не удивлюсь если ту же). Извинений, или хотя бы намека на сожаление естественно нет. В другой раз заказывали джин, какбэ брендовый Бифитер. Бифитер в понимании Фантоцци должен быть водкой с ёлочным экстрактом, уже не говорю про разбавленое водой белое вино. Удивительное рядом. Ресторан!

Но все это меркнет с последним случаем, посещение 9 мая вечер.
Заказываем клубничный чизкейк, такового нет, предлагают миндальный. Ну что ж, миндальный тоже недурно.
Официантка приносит кусочек на тарелке, девочка вилочкой поддевает первый кусочек, второй. На втором вопрошающе смотрит на меня и говоря что он "странный на вкус", предлагает мне попробовать. Миндальный чизкейк ммммм, беру вилочку, цепляю нормальный такой кусок, отправляю в рот и тут понимаю, что как минимум хапанул смесь из ацетона, одеколона, жидкости для снятия лака и горечи. Без преувеличений. Мда, миндальности и правда было чуть, у синильной кислоты по-моему тоже такой амбре. И тут ребята, сидящие напротив видят
что на обратной стороне чизкейка 3 ПЯТНА СИНЕЙ ПЛЕСЕНИ! примерно от 4 до 7 мм каждое! Вызываем администратора. Вуаля, совпадает так что на смене та же тетка что и в истории с Балантайнсом. Интересуется в чем проблема, смотрит на кусок, и со словам "Я сейчас его бригадиру отнесу" уходит. Хз куда, зачем и что, без извинений или сожалений о случившемся. Видимо бригадир на кухне при виде такого залета вскроется. Примерно через 5-7 минут возвращается, молча смотрит на нас и предлагает поменять эту дрянь на тирамису. Соответственно получает закономерный ответ, что вместо тирамису мы ждем жалобную книгу. В общем, описал ситуацию, оставил телефон. Прошло уже 5 дней, полная тишина в ответ. Стормозил конечно, что не сделал фото этого чудесного десерта, и сейчас понимаю что не взял чек с того посещения (чизкейк включен не был), но думаю что огласке подобное пренебрежительное отношение обязательно стоит предавать!
Совершенно вымораживает такое отношение со стороны администрации заведения. Мало того что подсунули откровенно протухшую еду, но даже минимально не извинились!

я

19.12.2011

ахахахахх!!!!!!!!! Тут видимо специально администраторы блокируют сообщения плохие!!!!! Самое жуткое заведение, в котором я когда-либо была, гадкое и свинское отношение к клиентам!!!!! Официанты, совершенно не умеют общаться с посетителями, такое ощущение, что набрали дворовое быдло, которым только не хватает бутылька с пивом и сигарету в зубы!!!!! фу-фу-фу!!!!

Надежда

09.11.2011

Я заказывала по интернету. Девушка, принимавшая заказ, была не вежлива-спросила подтверждаю ли я заказ. Я ответила-да. Она просто бросила трубку не сказав что я заказала и через сколько привезут заказ. Доставили почти через час всё вкусно. Спасибо повару)

Анна

09.10.2011

ИМХО, самые вкусные суши в городе, а пицца, действительно, очень близка к настоящей итальянской: на тонком хрустящем тесте, сочная, ммм... Само заведение тоже отлично: никогдао не было проблем с официантами, отсутствием чего-то из меню, качеством, и расположение удобное. Т.е. - респект, ребята! Однако услуга доставки желает лучшего: то трубку не берут (как я выяснила, это специальное действие из-за того, что много заказов, или это происходит из-за того, что ответственный человек просто не успевает поднять трубку или его нет рядом с телефоном из-за большого объема заказов в заведении), то электронная доставка перестает функционировать, ожидание в лучшем случае 1,5 часа (вру, простите, один раз доставили минут через 50), но в большинстве случаев ждать приходится более 2-х часов (может, конечно, я в час пик постоянно заказываю?), крайне редко? но бывают "косяки" в доставке (что-то забывают положить). На самом деле, с моей стороны слишком много критики для этого заведения. Для меня оно - одно из лучших в городе.

Евгений

03.10.2011

все просто отлично, вкусно, но мало)))))

Папа Джонс

02.10.2011

Дмитрий, быстрее часа это 1ч40м ? вы наверное в 5-ти минутах от этого заведения живете...

Папа Джонс

02.10.2011

хм... грубые какие-то... не могут дослушать заказ, а потом еще и переспрашивают... бог с ними, может город такой... будем через 1ч40 минут пробовать их на вкус... если пицца будет такой же - засужу...

Виталий

21.09.2011

с 22:10 не берут трубку((((

едок

03.09.2011

Очень хорошее заведение. Много раз туда ходили щас домой заказываем. очень вкусно. вот теперь еще решила роллы попробыать, надеюсь не разочаруюсь. Жаль только что убрали из продажи шоколадный торт(САМЫЙ ВКУСНЫЙ ТОРТ БЫЛ)) Теперь перешла не "терамису" тоже не дурно.

киса

30.06.2011

ммммм я обожаю ваши блюда. Всем советую посетить это уютное местечко, 100% не огорчитесь

кадра

28.12.2010

спасибо что не дали умереть с голода))))))))))))

DIANA

19.12.2010

Фантоцци вне конкуренции в Калуге!!! Самая вкусная и качественная еда))))))) Так держать!!!

злобный зритель

17.11.2010

быстрее часа в калуге? это что Москва что ли)))))) тут минут за 30 это максимум должны привозить...

Замечание администрации:
Уважаемый Злобный зритель,
если вы хотите процитировать отзыв другого человека, просьба печатать чужие слова по правилам русской орфографии (в кавычках с указанием автора).

dmmx

27.09.2010

Лучшее заведение в Калуге!

Ольга

02.09.2010

Вкус самой Италии!!!

Дмитрий

24.08.2010

Пицца вкусная, привозят, как правило, быстрее часа. В таких сумочках прикольных, где тепло сохраняется!